Afin de répondre aux nombreuses interrogations de ses membres, la CNCE a identifié des commissaires enquêteurs “référents”.
La CNCE enregistre quasi quotidiennement des interrogations de ses adhérents, qu'elles soient de portée générale (étendue des devoirs et prérogatives par exemple) ou plus techniques. Certains questionnements sont également adressés par des autorités ou personnes extérieures.
Afin d'y répondre, des commissaires enquêteurs "référents" ont été identifiés :
Leur mission consiste à être disponible pour répondre à toutes questions relevant de leur domaine de compétence. En raison de la diversité des demandes, lesquelles concernent parfois plusieurs aspects de l’enquête publique, il est conseillé aux adhérents de s’adresser en priorité, et de préférence par mail, au secrétariat administratif de Montbéliard (Christelle Petit - tél. 03 81 95 14 98 - assistance@cnce.fr ), qui orientera le demandeur vers l'interlocuteur le mieux adapté.
Rappelons également que depuis mai 2025, la CNCE a mis en place un nouvel outil : l’assistance virtuelle « Assistant IA » accessible depuis la plateforme de formation. Il propose un premier niveau de réponse aux questions des adhérents. Ces réponses sont construites exclusivement à partir d’extractions ou compilations des ouvrages et publications de la CNCE.